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Consumer Day III edizione

3 DICEMBRE 2014 - TORINO

Campus Luigi Einaudi - Università Lungo Dora Siena, 100/a - Aula B1

MATTINO

09.30 Registrazione partecipanti.

10.00 Saluti e presentazione Tirocini presso le Associazioni dei Consumatori.

10.15 Decreto legislativo 21/2014: il diritto di recesso e le altre novità normative del commercio elettronico. Codacons - Donatella Tesauro

10.45 Commercio elettronico: couponing e gruppi d’acquisto impropri – forme aggressive di e-commerce. MC – Marco Gagliardi

11.15 Acquisti online: profilatura e utilizzo dei dati personali a fini commerciali su social network. ACP – Roberta Zizzari

11.45 Servizi turistici: vendita di biglietti aerei – pratiche commerciali scorrette. ACU - Valentina Saccomanno

12.15 Servizi turistici: acquisto di pacchetti turistici online. ADOC – Bartolomeo Grippo

12.45 Chiusura lavori mattutini.

Modera Silvia Cugini – Adoc Piemonte

POMERIGGIO

14.15 Contratti bancari: trasparenza rapporti banca-cliente: presupposto per una vera concorrenza? ADOC – Fabrizio De Francesco

14.45 Contratti bancari: prestiti e credito al consumo, usura. MC – Fabio Scarmozzino

15.15 Etichettatura tessile: sicurezza e salute dal web al mondo reale. FEDERCONSUMATORI - Mauro Rossetti

15.45 La garanzia sui beni di consumo: garanzia legale e convenzionale, pratiche commerciali scorrette nell’e-commerce. ADICONSUM – Piergiuseppe Fissore

16.15 Chiusura lavori pomeridiani.

Modera Marco Gagliardi – Movimento Consumatori

5 DICEMBRE 2014

TORINO - Centro Incontri Regione Piemonte

Corso Stati Uniti, 23

POMERIGGIO

14.30 Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato: competenza e poteri nell’ambito della tutela dei consumatori. ACU - Giada Calcagno

15.00 Forme di tutela del consumatore innanzi alle Autorità indipendenti nei settori energia, comunicazioni e assicurazioni. Codacons – Adriano Scanga

15.30 La responsabilità del produttore: profili di tutela del consumatore. Adiconsum - Lorenzo Fenoglio

16.00 Coffee Break

16.30 Intermediazione immobiliare: aspetti di tutela del consumatore. Federconsumatori - Antonella Riassetto

17.30 R.C. AUTO: cenni generali e modalità operative per il consumatore. ACP - Alessandro Vincenti

LA PARTECIPAZIONE AI SEMINARI È GRATUITA

Al termine delle sessioni mattutine e pomeridiane, nel corso dell’incontro presso l’università, verranno raccolte le candidature per i tirocini curriculari universitari che si svolgeranno a partire da gennaio 2015 presso alcune delle Associazioni dei Consumatori.

La pre-iscrizione non è obbligatoria ma si consiglia di inviare il proprio nome e cognome alla segreteria organizzativa, all’indirizzo e-mail torino@movimentoconsumatori.it

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